亏损的海底捞到底了吗?
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亏损的海底捞到底了吗?

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814日晚,海底捞发布2022年上半年盈利预警。公告显示,至2022630日止六个月中,海底捞收入预计不低于167亿元,对比2021年同期收入约201亿元,减少百分比不超过17%净利润方面,海底捞预期净亏损额约在2.25亿元至2.97亿元之间。而去年同期,海底捞还实现盈利9650万元。

海底捞亏损

究竟是什么原因,让海底捞持续亏损呢?一味将原因归咎于疫情,显然是不够客观的,且看深圳餐饮策划公司餐赢计探讨更为深层的原因。

海底捞LOGO设计

我们首先要理清的一点是,海底捞亏损的种子并不是今年开始的!早在2017年开始,海底捞的深圳餐饮策划就开始了全面的扩张,甚至在2020年疫情爆发当年,还创下了新开店530家的历史纪录。

对形势的错误判断,再加上盲目开店,直接导致翻台率下跌,摊薄了原有的单店潜在客群数量,这才有了七年11月的“啄木鸟计划”。虽然亡羊补牢,但损失已经造成。

海底捞向来以细致入微的服务著称,成也萧何败也萧何,随着年代的不同,当初的吸客利器有可能被现在年轻的消费者所厌恶。如今的消费者的消费习惯早已发生了巨大变化,大家不再喜欢聒噪,不再喜欢被围绕、被束缚,大家追求轻松和享受自由,更需要一个私密的空间,这恰恰与海底捞的企业文化产生了一点冲突。

海底捞服务

第三点,就是价格问题了。海底捞的客单价早已成为网友们的槽点,虽然它也做出过类似小份菜,青年菜单之类的自救措施,但社会反馈却不尽如人意,只有两种可能,一种是产品自身定价过高,另一种就是人们对消费越来越敏感了,“非必要少消费”正在成为国民共识。


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